사업자 정보

상호 베누스타커피
회사명 동구유통
대표자 이상민
사업자등록번호 615-10-83200
사업장 주소 경상남도 김해시 계동로147번길 19, 킹빌 빌딩 1층
대표전화 010-3878-7128
전자우편 [email protected]
사이트 주소 venustacoffee.co.kr

[개인정보 수집항목]

회사는 회원가입, 쇼핑몰 이용, 서비스 신청 및 제공, 커피머신 등 렌탈 계약의 체결과 이행을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 개인의 주민등록번호 및 아이핀 정보를 받지 않으며, 개인 고객의 생년월일은 계약자 본인 확인 목적으로만 수집합니다.

가. 개인정보 항목

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  • 비회원 필수항목 : 주문자 이름, 주문 결제자 주소, 수취인 이름, 배송지 정보, 연락처, 고객메모
    부가항목: 주문자 이름, 주문 결제자 주소, 수취인 이름, 배송지 정보, 연락처, 환불요청 시 환불계좌번호
    다만, 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 렌탈 계약 체결 시 필수항목 : 고객구분(사업자 또는 개인), 상호 또는 성명, 전화번호와 휴대전화번호, 사업장 주소, 사업자등록번호(사업자 고객), 생년월일(개인 고객), 설치 주소, 서명, 계약 기종과 렌탈 조건(렌탈기간, 소유권 이전 시점, 월 렌탈료, 자재 의무사용량)
    인수확인 시: 인수확인자(담당자) 성명, 계약자와의 관계, 서명
    렌탈 이용 중: 렌탈료와 자재대금 결제 기록(결제수단 정보는 결제대행사가 처리), 자재 주문과 배송 기록, 설치·A/S·점검 기록

나. 수집방법: 쇼핑몰 회원가입 시의 회원가입 정보, 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담, 서면 렌탈계약서와 인수확인증, 방문 상담과 설치 현장 확인

[개인정보 수집 이용 목적]

회사의 개인정보 수집 목적은 최적화된 맞춤화 서비스를 제공하기 위함이며, 회사는 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
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커피머신 등 렌탈 서비스를 이용하는 경우 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
1. 렌탈계약의 체결과 계약자 본인 확인, 계약서와 인수확인증의 작성과 보관
2. 커피머신 등의 설치, 검수, A/S 접수와 수리, 점검
3. 음료 자재의 주문 접수와 택배 배송
4. 렌탈료와 자재대금의 청구, 정기결제, 연체 관리와 위약금 청구
5. 렌탈 장비의 소유권 관리와 계약 종료 시 회수
6. 자재 가격 변경, 계약 조건 변경, 계약 갱신 등 계약에 관한 고지

[개인정보 보유 및 이용기간]

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 개인정보를 보관합니다.

가. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1. 표시 • 광고에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 6개월

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 3년

5. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존기간: 3년

6. 본인확인에 관한 기록보존
보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제44조의5 및 시행령 제29조
보존기간: 6개월

7. 접속에 관한 기록보존
보존근거: 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
보존기간: 3개월

나. 렌탈계약에 관한 기록(렌탈계약서, 인수확인증, 설치와 A/S 기록, 렌탈료와 자재대금 결제 기록)은 렌탈계약이 종료된 날부터 5년간 보관합니다. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법. 미납 대금이나 분쟁이 남아 있는 경우에는 그 해결 시까지 보관합니다.

다. 기타, 회원의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

[개인정보 제3자 제공]

가. 회사는 회원들의 개인정보를 개인정보의 수집이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 회원들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우

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1. 택배사: 주문자 이름, 수취인 이름, 배송지 정보, 연락처 (상품과 음료 자재 배송)
2. 커피머신 제조사의 서비스센터(주식회사 동구전자 등): 상호 또는 성명, 연락처, 설치 주소, 기종과 고장 내용 (설치 지원과 A/S 접수, 수리)
그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

[개인정보 처리 위탁]

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유·이용기간
토스페이먼츠(주) 신용카드 등 결제 처리, 정기결제(자동결제) 처리, 결제 취소·환불 처리 위탁계약 종료 시 또는 관계법령이 정한 기간까지
택배사 상품과 음료 자재 배송, 반품 회수 배송 완료 후 관계법령이 정한 기간까지
커피머신 제조사 서비스망(주식회사 동구전자 등) 커피머신 등의 설치 지원, A/S 접수와 수리 A/S 완료 후 관계법령이 정한 기간까지

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

[개인정보의 파기절차 및 방법]

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 관계법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

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3. 전송구간 암호화: 회원의 정보는 SSL/TLS 로 암호화된 통신구간을 통해 전송됩니다.
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성명 이상민
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